ประกาศสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบน wy8g ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน การใช้งาน wy8g ถือว่าสมาชิกยินยอมให้ wy8g จัดการข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารนี้
1 ข้อมูลที่ wy8g เก็บรวบรวม
wy8g เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน เวลาใช้งาน |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม |
เอกสารยืนยันตัวตน รูปถ่าย (เฉพาะกรณี KYC) |
ตามสถานการณ์ |
wy8g จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง โดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
2 วิธีที่ wy8g เก็บรวบรวมข้อมูล
wy8g เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ wy8g โดยตรง
- การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- การสื่อสารกับทีมงาน wy8g ผ่านระบบแชต อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
- การเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน wy8g ซึ่งระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ
- การส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
- การตอบแบบสำรวจหรือเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษของ wy8g
wy8g อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ wy8g ใช้เป็นพันธมิตร เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ wy8g
wy8g ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก wy8g รวมถึงการยืนยันตัวตนและการอนุมัติธุรกรรม
- การประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกพบเจอ
- การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งโบนัส และการอัปเดตระบบ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของสมาชิก wy8g
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม wy8g
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
- การส่งข้อเสนอโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (สามารถยกเลิกรับได้ทุกเมื่อ)
หลักการใช้ข้อมูล
wy8g ยึดหลักการใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) กล่าวคือ wy8g จะใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่นำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่สมาชิกยินยอม
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
wy8g ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม wy8g อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพันธมิตร เพื่อประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ wy8g ใช้งาน ซึ่งต้องการข้อมูลบางส่วนเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การเล่น
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกงที่ wy8g ใช้เป็นพันธมิตร
- บริษัทในเครือของ wy8g ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ wy8g ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินมาตรฐานความปลอดภัยและต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) กับ wy8g ก่อนได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามของ wy8g
wy8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ wy8g ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุกกี้ที่จำเป็น
ทำให้เว็บไซต์ wy8g ทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้ wy8g เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
คุกกี้ฟังก์ชัน
จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าบน wy8g
คุกกี้การตลาด
ช่วยแสดงโปรโมชันและโบนัส wy8g ที่ตรงกับความสนใจ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่า
สมาชิก wy8g สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ wy8g ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 ระยะเวลาการเก็บข้อมูลของ wy8g
wy8g เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — wy8g เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — wy8g เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC — เก็บตลอดช่วงที่บัญชีใช้งานและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร (Logs) — wy8g เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการตลาดและคุกกี้ — เก็บตามที่สมาชิกยินยอม และลบทันทีเมื่อสมาชิกถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล wy8g จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
7 สิทธิ์ของสมาชิก wy8g เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
wy8g ให้ความเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สมาชิก wy8g มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ wy8g เก็บไว้ได้ตลอดเวลา wy8g จะจัดส่งข้อมูลภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์แก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมงาน wy8g
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
สมาชิกสามารถขอให้ wy8g ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอาจมีข้อยกเว้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับโปรโมชัน wy8g
สิทธิ์พกพาข้อมูล
สมาชิก wy8g สามารถขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางกรณี สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ wy8g หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อ wy8g ผ่านอีเมล support@wy8g.click หรือระบบแชตสดบนเว็บไซต์ wy8g จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 มาตรการความปลอดภัยของ wy8g
wy8g ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการหลักที่ wy8g ใช้งานอยู่ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ wy8g
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแฮชที่ปลอดภัย ไม่มีพนักงาน wy8g คนใดสามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control) ของพนักงาน wy8g
- แผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan) สำหรับกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล
หากเกิดการละเมิดข้อมูล
หาก wy8g ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก wy8g จะแจ้งให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงพร้อมรายละเอียดเหตุการณ์และมาตรการที่ดำเนินการแก้ไข
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wy8g อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ wy8g เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wy8g จะดำเนินการดังนี้
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ wy8g เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับทราบ
- ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
- เก็บสำเนานโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ให้สมาชิกสามารถเปรียบเทียบได้
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน wy8g ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในข้อ 7
10 ติดต่อ wy8g เรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน wy8g ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@wy8g.click ทีมงาน wy8g ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
แชตสด
ระบบแชตบนเว็บไซต์ wy8g พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
เวลาตอบกลับ
wy8g ดำเนินการตามคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
wy8g มุ่งมั่นที่จะให้บริการด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวอย่างมืออาชีพและโปร่งใส สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและครบถ้วน wy8g พร้อมรับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในทุกกรณี
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งาน wy8g และมีผลผูกพันทางกฎหมายต่อทั้งสมาชิกและ wy8g ในฐานะผู้ให้บริการ wy8g ขอยืนยันว่าการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือความรับผิดชอบสูงสุดที่ wy8g ยึดมั่นตลอดมา